主题：停水3天
2016-06-25 11:00:05
发言人：金女士
你好！
我家住长江南街2号金港天府 ，6月水就在重复着停停来来的状态 ，之后在3天前到现在水就没来过 ，昨天听说高层来水了 ，可低层就一直没来水。一天还可以到外面应应急 ，接点水凑合一下 ，可3天了 ，谁家水费不花钱呢？总去接也不好意思吧 ，更不是长久之计 ，情况真的很紧急。今早打了22702270电话报了修 ，希望能尽快解决一下用水问题。天气越来越热 ，没有水真的很不方便 ，还请相关部门尽快解决供水问题 ，谢谢帮助！
管理员回复：
2016-06-29 15:08:45
用户您好： 接到您反映的皇姑区长江南街2号金港天府停水的问题 ，我集团领导高度重视 ，立即责成皇姑分公司调查此事 ，现将有关情况回复如下：
经查 ，居民反映的皇姑区长江南街2号金港天府停水 的问题情况基本属实。由于楼内有漏水 ，根据《沈阳市城市供水用水管理条例》第二章第十三条规定楼内漏水应由产权单位或者物业负责维修。而物业公司迟迟找不到漏水点 ，导致泵站停运居民无水。6月25日 ，经过连续排查 ，物业公司找到漏水点并维修漏水后 ，金港天府居民已经恢复了正常供水。
6月27日 ，水务集团皇姑分公司的工作人员与诉求人进行了沟通 ，将诉求问题的调查及处理情况进行了反馈 ，诉求人对3044永利集团办理工作表示满意。
非常感谢您对3044永利集团工作支持 ，也欢迎您继续对我水务集团的工作进行监督 ，我集团也将随时竭诚为您服务。
主题：水表表内生锈自转
2016-06-21 14:50:48
发言人：张悦
清水房 ，未装修 ，办理入住时交200水费 ，现卖房过户 ，表内生锈严重 ，抄表员还说欠600多水费 ，让自己去找收费站站长 ，去了5次收费站 ，站长均不在 ，找抄表员到现场 ，抄表员不来 ，请迅速 解决！
管理员回复：
2016-09-22 15:49:23
用户您好： 接到您反映的和平区远洋和平府水费问题 ，我集团领导高度重视 ，立即责成和平分公司调查此事 ，现将有关情况回复如下：
经查 ，接到用户反映和平区远洋和平府水费问题后 ，和平分公司立即安排工作人员上门查看。和平分公司长白营业所副所长富强已与用户沟通 ，现在新收费系统刚刚上线 ，有些功能本月尚未开通 ，故暂时无法更新用户水费信息 ，待7月功能开通后会更新用户水费信息。
水务集团的工作人员与用户进行沟通并说明情况 ，用户表示理解 ，表示会等待长白营业所后续处理结果。
非常感谢您对3044永利集团工作支持 ，也欢迎您继续对我水务集团的工作进行监督 ，我集团也将随时竭诚为您服务。
二次回复：
经查 ，接到用户反映和平区远洋和平府水费问题后 ，和平分公司立即安排工作人员上门查看。和平分公司长白营业所副所长富强已与用户沟通 ，现在新收费系统刚刚上线 ，有些功能尚未开通 ，故暂时无法更新用户水费信息。9月20日和平分公司长白营业所已将用户系统内指针数据更新 ，现用户不存在欠费情况 ，并且用户入住时预存水费已入账。目前用户可直接我水务集团和平分公司长白营业所登记更换水表。
9月20日我水务和平分公司工作人员已将相关情况反馈用户 ，用户对3044永利集团工作表示满意。
非常感谢您对3044永利集团工作支持 ，也欢迎您继续对我水务集团的工作进行监督 ，我集团也将随时竭诚为您服务。